TELÉFONO FIJO O MÓVIL

1. Marque 866-320-3075 desde cualquier parte en los EE. UU. o Canadá y espere el saludo. Para ser atendido en inglés, marque 866-320-3075.
2. Cuando se le solicite, marque su número de cuenta de diez dígitos y, luego, su PIN de 4 dígitos.
3. Para las llamadas fuera de los EE. UU. y Canadá, marque 1 + código de área + número al que desea llamar, cuando se le solicite.
4. Para otros países, marque 011 + código del país + código de la cuidad + número local. (Nota: No marque los ceros de adelante de lo códigos del país o de la cuidad. Por ejemplo, si el código es 014, marque 14).

Para simplificar la marcación, pruebe la marcación sin PIN o Saveorites.

Si prefieres no usar nuestro número gratuito de acceso, PennyTalk también ofrece un número de acceso local en Nueva Jersey. Vea la página de Tarifas para más información.

Al llamar con PennyTalk desde su teléfono móvil, no marque el número de teléfono directamente desde la lista de contactos.

Para asegurarse de que su llamada se realice mediante la red de PennyTalk, siga estas instrucciones de marcación:

1. Marque 866-320-3075 con el teclado o su lista de contacto. Para ser atendido en inglés, marque 866-320-3075.
2. Cuando se le solicite, introduzca su número de cuenta de PennyTalk y su PIN.
3. Marque en el teclado el número al que desea llamar. NO use su lista de contactos y NO presione Enviar, Aceptar ni Llamar cuando termine de marcar el número. (Si llama a un número internacional desde los EE. UU., marque 011 + código del país + código de la cuidad + número local. Nota: No marque los ceros de adelante de lo códigos del país o de la cuidad. Por ejemplo, si el código es 014, marque 14).

Es muy importante que no presione Enviar, Aceptar ni Llamar después de marcar el número al que está llamando. Si lo hace, su llamada de PennyTalk se cancelará y se realizará mediante su proveedor de servicios inalámbricos, que le cobrará como tal.

Para simplificar la marcación, pruebe la marcación sin PIN o Saveorites.

Si prefieres no usar nuestro número gratuito de acceso, PennyTalk también ofrece un número de acceso local en Nueva Jersey. Vea la página de Tarifas para más información.

Si registra el teléfono de su casa u otros para la marcación sin PIN, no tendrá que molestarse en especificar su Número de cuenta y PIN en cada llamada.

1. Marque 866-320-3075 desde cualquier parte en los EE. UU. o Canadá y espere el saludo. Para ser atendido en inglés, marque 866-320-3075.
2. Cuando se le solicite, para las llamadas fuera de los EE. UU. y Canadá, marque 1 + código de área + número al que desea llamar.
3. Para otros países, marque 011 + código del país + código de la cuidad + número local. (Nota: No marque los ceros de adelante de lo códigos del país o de la cuidad. Por ejemplo, si el código es 014, marque 14).

Para marcar aún más fácil y más ahorro, intente Saveorites.

Si prefieres no usar nuestro número gratuito de acceso, PennyTalk también ofrece un número de acceso local en Nueva Jersey. Vea la página de Tarifas para más información.

Si registra su teléfono móvil u otros para la marcación sin PIN, no tendrá que molestarse en especificar su Número de cuenta y PIN en cada llamada.

Al llamar con PennyTalk desde su teléfono móvil, no marque el número de teléfono directamente desde la lista de contactos.

Para asegurarse de que su llamada se realice mediante la red de PennyTalk, siga estas instrucciones de marcación:

1. Marque 866-320-3075 con el teclado o su lista de contacto. Para ser atendido en inglés, marque 866-320-3075.
2. Marque en el teclado el número al que desea llamar. NO use su lista de contactos y NO presione Enviar, Aceptar ni Llamar cuando termine de marcar el número. (Si llama a un número internacional desde los EE. UU., marque 011 + código del país + código de la cuidad + número local. Nota: No marque los ceros de adelante de lo códigos del país o de la cuidad. Por ejemplo, si el código es 014, marque 14).

Es muy importante que no presione Enviar, Aceptar ni Llamar después de marcar el número al que está llamando. Si lo hace, su llamada de PennyTalk se cancelará y se realizará mediante su proveedor de servicios inalámbricos, que le cobrará como tal.

Para simplificar aún más la marcación y aumentar el ahorro, pruebe Saveorites.

Si prefieres no usar nuestro número gratuito de acceso, PennyTalk también ofrece un número de acceso local en Nueva Jersey. Vea la página de Tarifas para más información.

Cuando registra el teléfono de su hogar u otros en Saveorites, simplemente debe marcar el número de teléfono de diez dígitos de Saveorites para conectarse directamente con la persona que desea llamar.

1. Marque el número de diez dígitos de Saveorites
2. Diga “hola” a su favorito

Cuando registra su teléfono móvil u otros en Saveorites, simplemente debe marcar el número de teléfono de diez dígitos de Saveorites para conectarse directamente con la persona que desea llamar.

1. Marque el número de diez dígitos de Saveorites con el teclado o su lista de contacto.
2. Diga “hola” a su favorito

Cada vez que realice una llamada, escuchará el saldo de su cuenta. Si tiene poco saldo, puede agregar fondos de varias formas.

• Por teléfono: puede usar las indicaciones de voz o hablar con un agente del servicio de atención al cliente cuando llama al servicio de atención al cliente, al 1-888-395-7833
• En línea: inicie sesión en el Centro de cuentas en línea
• Automáticamente: puede agregar recargas automáticas para asegurarse de que su cuenta nunca tenga poco saldo

Cuando finalice su primera llamada, no cuelgue; deje que la otra persona lo haga. Una vez que hayan colgado, presione la tecla # tres veces. Se le solicitará que especifique el número de teléfono al que desea llamar.

Cuando finalice su primera llamada, no cuelgue; deje que la otra persona lo haga. Una vez que hayan colgado, espere unos segundos. Se le solicitará que especifique el número de teléfono al que desea llamar.

Si prefiere escuchar las instrucciones de PennyTalk en español, utilice el siguiente número gratuito: 1-866-320-3075.

A continuación, se proporcionan algunos consejos y errores comunes que deben evitarse:

• Compruebe el número de teléfono completo y vuelta a intentar realizar la llamada
• No marque 0 antes del código de la cuidad
• Si llama desde un teléfono fijo, no presione Enviar, Aceptar ni Llamar después de marcar el número al que está llamando.

Las llamadas de PennyTalk utilizan minutos de aire locales según su plan de telefonía móvil. Consulte a su proveedor de telefonía móvil para obtener más información.

Puede usar PennyTalk y PennyTalk Mobile desde Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de los EE. UU. sin cargos adicionales.